PENDIENTE: revisión por la directiva

Política de privacidad

Aquí te explicamos, de forma sencilla, qué hacemos con tus datos cuando visitas esta web y cuando compras el abono de temporada 2026/27.

1. Quién es el responsable

Responsable: PENDIENTE: nombre legal completo del club (Club Baloncesto Telde)
NIF: PENDIENTE: NIF del club
Dirección postal: PENDIENTE: dirección postal completa del club
Email: PENDIENTE: email del club
Teléfono: PENDIENTE: teléfono del club

2. Qué datos tratamos

Nombre y apellidos, teléfono y email de la persona que paga.
Datos del pago: importe, fecha, forma de pago y los últimos dígitos de la tarjeta. El club no ve ni guarda el número completo de la tarjeta: lo trata solo Stripe.
Si compras abonos para otras personas, el nombre de cada titular.
Los mensajes que nos envíes (dudas, reclamaciones, devoluciones).
Si visitas esta web, los datos técnicos de conexión (dirección IP, fecha y hora, página pedida) que quedan en los registros del servidor.

Esta web no tiene formularios: los datos de la compra los introduces en la página de Stripe.

3. Para qué los usamos

Para gestionar tu abono: cobrarlo, enviarte el recibo, contactarte para entregártelo y atender tus dudas, reclamaciones y devoluciones. Los datos técnicos de conexión los usamos solo para servir la web y protegerla frente a abusos. No enviamos comunicaciones comerciales ni elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con tus datos.

4. Por qué podemos usarlos (base legal)

Ejecución del contrato de compra del abono que aceptas al pagar (art. 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD).
Cumplimiento de obligaciones legales contables y fiscales del club (art. 6.1.c del RGPD).
Interés legítimo del club en identificar al titular de cada abono cuando no es quien paga (art. 6.1.f del RGPD).
Interés legítimo del club en mantener la web disponible y segura, para los datos técnicos de conexión (art. 6.1.f del RGPD).

5. Qué datos son obligatorios

El nombre y apellidos, el teléfono y el email son obligatorios. Sin ellos no podemos venderte el abono, enviarte el recibo ni contactarte para entregártelo.

6. Si compras para otra persona o para un menor

Si compras abonos para otras personas, te pediremos el nombre de cada titular. Solo debes darnos sus datos si les has informado de esta política; en el caso de menores, si eres su madre, padre o tutor legal o cuentas con la autorización de estos. Usaremos esos datos solo para emitir y gestionar su abono.

7. A quién se comunican

Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irlanda) procesa el pago como encargado del tratamiento del club. Además, Stripe trata algunos datos como responsable independiente para sus propios fines, por ejemplo la prevención del fraude, el cumplimiento de sus obligaciones legales y su servicio Link si decides usarlo. Puedes consultar su política de privacidad.
Dinahosting S.L. (España) aloja esta web y trata los datos técnicos de conexión (como la dirección IP) necesarios para servirla y protegerla, como encargado del tratamiento.
Transferencias internacionales: Stripe puede transferir datos a Stripe, LLC, en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) y en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Administraciones públicas (por ejemplo, la Agencia Tributaria) cuando una ley lo exija.
PENDIENTE: indicar si la gestoría o asesoría del club accede a estos datos y, en ese caso, como encargada del tratamiento.
PENDIENTE: proveedor de correo electrónico del club (por ejemplo, Google o Microsoft), como encargado del tratamiento, y si implica transferencias fuera del Espacio Económico Europeo.

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más.

8. Cuánto tiempo los conservamos

Durante la temporada 2026/27. Después, los mantenemos bloqueados durante los plazos que marca la ley (como mínimo 4 años por obligaciones fiscales), solo para atender esas obligaciones o posibles reclamaciones, y luego los borramos. PENDIENTE: el gestor confirma el plazo de conservación.

Stripe conserva sus propios registros del pago según su política de privacidad.

Los registros del servidor con los datos técnicos de conexión se conservan durante PENDIENTE: plazo de conservación de los registros del servidor de Dinahosting.

9. Tus derechos

Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición a su tratamiento y su portabilidad (artículos 15 a 22 del RGPD). Escríbenos a PENDIENTE: email del club o por correo postal a la dirección del punto 1, indicando qué derecho quieres ejercer. Podremos pedirte que acredites tu identidad.

Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

10. Cookies

Esta web no instala ninguna cookie. La página de pago de Stripe usa sus propias cookies, bajo su responsabilidad y según su propia política.